Wybierzcie jedną konkretną umiejętność, na przykład wysłanie załącznika lub przyszycie guzika. Zapytajcie, co druga osoba już wie. Wiek nie określa poziomu wiedzy. Unikajcie zgadywania, kto powinien czegoś „przecież” umieć.
Dajcie czas na próbę
Osoba ucząca się powinna samodzielnie wykonać czynność, jeśli jest to bezpieczne. Pokazujcie jeden krok naraz i używajcie tych samych nazw. Zapisana krótka instrukcja pozwala wrócić do ćwiczenia bez ponownego tłumaczenia wszystkiego.
Zamieńcie się rolami
Po pierwszej sesji wybierzcie temat, w którym druga osoba może coś pokazać. Nie prowadźcie rankingu, czyja wiedza jest bardziej nowoczesna. Wymiana działa wtedy, gdy obie strony mogą czegoś nie wiedzieć i spokojnie o to zapytać.
